Cuando envías tu isla para que se publique desde el Portal de creadores, pasa por un proceso de revisión de dos pasos para determinar si cumple con el reglamento de desarrolladores de Fortnite y las directrices de contenido de Epic Games; y puede ser aprobada y publicada o rechazada. Este proceso se conoce como moderación.
Puede ser decepcionante que tu isla sea rechazada, pero hay algunos pasos sencillos que puedes seguir para aumentar la probabilidad de que supere la moderación la próxima vez.
Si tu isla no supera la revisión, recibirás un correo electrónico con un enlace que abrirá el portal de creadores. Encontrarás tu isla rechazada en la pestaña Lanzamientos públicos del portal de creadores, junto con el motivo o motivos por los que la isla no superó la revisión.
Al hacer clic en el ícono de información, se abrirá un informe de moderación que proporciona información. Un lanzamiento que no supere la moderación no afectará la isla activa actual, por lo que tu último lanzamiento aprobado seguirá siendo la versión actual.
Resuelve los problemas detallados y genera una versión privada nueva antes de enviar la nueva iteración al proceso de revisión al crear un lanzamiento público nuevo.
¿Cuáles son las dos etapas de la moderación de publicaciones?
La moderación se lleva a cabo en dos etapas distintas. La primera es una revisión de los metadatos y los recursos de una isla. Por otro lado, la segunda etapa es una revisión dentro de la isla.
Durante la primera etapa, los moderadores revisan la información y los recursos que se enviaron con tu isla, incluidos los siguientes:
Título o nombre de la isla
Descripción
Texto en la pantalla de carga
Miniaturas
Fondo de sala
Capturas de pantalla promocionales
Tráilers
Recursos
Si no se encuentran infracciones, tu solicitud pasará a la revisión de moderación dentro de la isla.
¿Por qué se rechazó mi isla antes de que se haya realizado una revisión dentro de la isla?
Antes de que los moderadores revisen la jugabilidad de tu isla, primero revisan los metadatos y los recursos que se envían con ella. Esta es la primera etapa de la moderación de publicaciones.
Esta primera etapa incluye el nombre de tu isla, la descripción, la miniatura, el texto en la pantalla de carga, el fondo de sala, las capturas de pantalla promocionales, los tráileres y los recursos. Si se detecta una infracción en esta etapa, se rechazará la isla antes de que se realice una revisión dentro de la isla y recibirás una retroalimentación en la que se te explica la infracción y las reglas asociadas para que puedas actualizar el contenido y volver a enviarla.
Errores de envío más comunes
Cuando una isla está deshabilitada, pierde sus estadísticas analíticas y monetización.
Las islas deshabilitadas son islas que no se pueden reproducir, abrir ni someterse a pruebas de juego.
Las islas eliminadas son islas que fueron eliminadas del servicio de contenido de Epic.
Para obtener más información sobre los errores de envío, consulta esta publicación del blog de Fortnite y las directrices de PI y DMCA de Epic Games.
A continuación, encontrarás una lista de los errores más comunes que causan que una isla no supere la moderación.
Contenido engañoso: esto suele referirse a la imagen en miniatura que creaste para tu isla. Las imágenes en miniatura deben incluir contenido visual que sea fiel a tu experiencia de isla. Tu isla no superará la moderación si la imagen en miniatura no muestra la jugabilidad real de tu isla.
Promocionar SAC: publicitar tu código de SAC dentro de tu juego está estrictamente prohibido y causará un rechazo inmediato. No anuncies tu código SAC. Tu isla no es el lugar adecuado para autopromocionarte. En vez de eso, promociona tus islas y tu código de SAC en tus cuentas de redes sociales.
Fotos realistas: no está permitido usar imágenes reales tuyas o de otras personas en tu isla ni en la imagen en miniatura de tu isla. Todas las imágenes en miniatura de Descubrir deben representar la experiencia de jugabilidad de tu isla.
Groserías: el uso de lenguaje ofensivo en el nombre, descripción o contenido multimedia utilizado para publicitar tu isla está estrictamente prohibido y resultará en que no supere la moderación. También se detectarán las groserías que haya en tu isla durante la moderación.
Si no estás seguro de cómo crear contenido multimedia adecuado para acompañar tu isla y cómo promocionarla, consulta la siguiente documentación para aprender a crear material promocional:
Preguntas frecuentes de moderación
A continuación, encontrarás una lista de las preguntas más frecuentes que se realizan cuando una isla no supera la moderación.
¿Por qué mi proyecto del modo Creativo de Fortnite o UEFN está deshabilitado?
El equipo de moderación de Epic revisa las islas del modo Creativo de Fortnite en el momento del envío. El equipo de moderación de Epic también podría revisar tu isla o proyecto porque fue denunciado por un jugador. Si tu proyecto está deshabilitado, es porque el contenido dentro de tu proyecto infringe el reglamento de desarrolladores de Fortnite o las directrices de contenido de Epic Games.
Cuando recibas la notificación de que tu isla no superó la moderación, tienes la responsabilidad de resolver cualquier motivo por el cual la isla no fue aprobada antes de volver a enviarla para que sea publicada.
¿El proyecto está bloqueado para todos los miembros de mi equipo?
Sí, si tu proyecto está bloqueado, ningún miembro del equipo podrá acceder a él.
Tendrás que resolver los motivos por los que la isla no superó la moderación (crear material promocional nuevo, eliminar el material de autopromoción dentro de la isla, etc.). Después de hacerlo, tendrás que generar un código de enlace nuevo para poder volver a enviar tu proyecto.
¿Puedo recuperar mi proyecto?
Si crees que la moderación no se aplicó correctamente, tienes el derecho a apelar. La única manera de recuperar un proyecto es al enviar una apelación. Para enviar una apelación, inicia sesión en el sitio web de asistencia al jugador y usa el formulario Contáctanos para apelar la decisión.