Comunidades de Fortnite es una plataforma para que te comuniques con tus jugadores. Puedes organizar una comunidad en canales, crear publicaciones y publicar anuncios directamente en Fortnite.
Si los usuarios tienen menos de 13 años (o la edad de consentimiento digital en su región), no podrán publicar ni responder hasta que alcancen la edad de consentimiento digital en su región.
Solo los desarrolladores de Fortnite pueden crear una comunidad.
Comunidades de Fortnite
Cuando creas una comunidad, se te considera el propietario de la comunidad. Para configurar tu comunidad, añadirás detalles generales de la misma, como el nombre, la descripción, el icono y la imagen.
Los detalles de tu comunidad deben respetar las directrices de las comunidades de Fortnite.
Si has creado una isla de marca, no puedes utilizar el nombre y el logotipo de dicha marca en los detalles de tu comunidad, ni las imágenes y logotipos de la marca en los detalles de tu comunidad. Sin embargo, una vez que puedas crear la comunidad, podrás crear canales y publicaciones con contenido de tu isla de marca.
Cómo vincular canales a una isla
Debes ser el propietario de la comunidad para poder vincular una isla a un canal. Durante la configuración de tu canal, puedes vincularlo a una isla. Un canal solo puede vincularse a una isla. Sin embargo, una isla puede vincularse a varios canales.
Al vincular tu canal a una isla, ocurren varias cosas:
La isla vinculada al canal aparece en la parte superior de la página del mismo con un enlace a la página de la isla en Fortnite.com.
Tarjeta de enlace a la isla en la parte superior de un canal. Puedes seleccionar cualquier publicación que crees en un canal de isla para publicarla como anuncio en Fortnite. El anuncio aparecerá en los siguientes lugares:
La sala de Fortnite de tu isla.
La sección Momentos destacados de la comunidad:
Tu página de desarrollador.
La página Detalles de la isla de esa isla.
La nueva pestaña Siguiendo de Descubrir, para los usuarios que te siguen o han marcado tu isla como favorita.
Cultivarás tu comunidad escribiendo y publicando entradas en las comunidades de Fortnite, que luego convertirás en anuncios para tus islas con el fin de atraer a tus jugadores a Fortnite.
Cómo crear tu comunidad
Sigue estos pasos para configurar tu comunidad:
Ve a community.epicgames.com.
Haz clic en Crear comunidad para abrir la ventana de configuración de la comunidad.
Página Explorar comunidades. Personaliza tu comunidad completando lo siguiente:
Nombre de la comunidad: elige el nombre para tu comunidad que mejor te represente. El nombre de tu comunidad no necesita ser único. También se te asignará un identificador hash único específico para tu comunidad. Por ejemplo: https://communities.epicgames.com/community/{community-hash}/{community-name}
Descripción breve: aparece en la parte superior de la página de tu comunidad.
Icono: este icono representa a tu comunidad en toda la plataforma.
Estandarte de imagen: aparece en la parte superior de la página de tu comunidad.
Paso 1 del asistente para crear una comunidad: personaliza tu comunidad Crea tu primer canal dándole un nombre. Ahora puedes seleccionar una isla a la que vincular tu canal.
Paso 2 del asistente para crear una comunidad: crea un canal inicial Haz clic en Guardar para completar el proceso.
Cómo gestionar tu comunidad
Cómo editar detalles de la comunidad
Puedes gestionar los detalles de la comunidad en cualquier momento después de crearla. Como propietario de la comunidad, tienes las siguientes opciones de gestión cuando accedes a la página de inicio de la comunidad:
Editar detalles de la comunidad
Añadir más canales
Edita los detalles de tu comunidad haciendo clic en el icono del engranaje situado junto al nombre de tu comunidad.
Creación de canales
Crea un nuevo canal para la página de tu comunidad seleccionando una de las siguientes opciones:
Añadir más canales
+ Crear nuevo > Canal
Configuración de los canales
| Número | Ajuste | Descripción |
|---|---|---|
1 | Nombre del canal | Dale un nombre a tu canal. Puedes cambiar el nombre del canal en cualquier momento. |
2 | Vincular el canal a una isla | Para vincular una isla a un canal, debes ser la persona propietaria de esa isla. Selecciona una isla en el menú desplegable. Un canal solo puede estar vinculado a una isla a la vez. Puedes tener varios canales por isla. |
3 | Añadir al grupo | Añade tu nuevo canal a un grupo preexistente de la lista desplegable. |
4 | Hacer que el canal sea de solo lectura | Si habilitas el modo de solo lectura en este canal, solo la persona propietaria de la comunidad y su equipo podrán publicar en él. Los usuarios podrán seguir respondiendo a las publicaciones que crees. |
Cómo editar canales existentes
Para editar los detalles de un canal existente, ve a la página del canal. Haz clic en el icono del engranaje situado junto al nombre del canal. Se abrirá el menú de detalles del canal.
Cómo agrupar y reordenar canales
Desde la página de inicio de tu comunidad, haz clic en Crear nuevo para añadir un nuevo canal o un nuevo grupo.
Te recomendamos que primero crees tus canales. A continuación, si es necesario, agrupa esos canales.
Si creas un nuevo grupo, puedes añadir canales al mismo y luego reordenarlos desde esta ventana. Arrastra los tres puntos situados a la izquierda del nombre del canal para reordenarlos.
Si haces clic en la papelera situada a la derecha de un canal en el cuadro de diálogo Editar grupo, el canal se eliminará de este grupo. El canal no se eliminará, sino que se moverá a la zona donde se organizan los canales no agrupados.
Del mismo modo, cuando eliminas un grupo, todos los canales que se encuentran actualmente en ese grupo se colocan en la parte superior de tu comunidad, donde se organizan los canales no agrupados.
Cómo eliminar publicaciones y respuestas
Los usuarios pueden eliminar sus propias publicaciones o respuestas. Los usuarios también pueden denunciar contenido de otros usuarios que infrinja las directrices de las comunidades de Fortnite. Consulta Cómo informar sobre contenido en las comunidades de Fortnite para obtener más información.
Es posible que te interese tener tus propias reglas, además de las de Epic, que regulen cómo deben interactuar las personas en tu comunidad. Esto te da la opción de eliminar contenido de tu comunidad que puede que no infrinja las condiciones de servicio de Epic Games, pero que quizá esté fuera de lugar o sea inapropiado en ese contexto.
Por ejemplo, un canal dedicado a informar de errores podría incluir una regla sobre publicaciones específicas de errores y problemas. De este modo, si alguien publica algo que no está relacionado con errores y soluciones, puedes eliminar la publicación sin denunciar al usuario, ya que su publicación carece de relevancia para tu canal, pero no infringe las directrices de las comunidades de Fortnite.
Cómo eliminar una publicación
Haz clic en el icono de los tres puntos verticales junto a la casilla de publicación y selecciona Eliminar.
Icono de los tres puntos en una publicación para un moderador de la comunidad. Cuando eliminas contenido, también tienes la oportunidad de informar sobre contenido que infrinja las directrices de las comunidades de Fortnite.
Cuadro de diálogo Eliminar contenido.
Es importante que informes a Epic sobre cualquier contenido que infrinja las normas para que las infracciones de las condiciones de servicio se sometan al proceso de derivación adecuado.
Las publicaciones que elimines de tu comunidad ya no aparecerán en los canales. Sin embargo, los usuarios que sigan teniendo un enlace directo a ese contenido podrán acceder a él y seguir respondiendo a la publicación.
Cómo eliminar una respuesta
Al igual que al eliminar una publicación, las respuestas tienen disponible la opción Eliminar en el icono de los tres puntos.
Cuando eliminas una respuesta, esta ya no se puede ver. A diferencia de lo que ocurre con una publicación, no hay ningún enlace directo para ver una respuesta, por lo que nadie podrá verla una vez eliminada.
Las respuestas eliminadas utilizan texto de marcador de posición para que los lectores sigan teniendo el contexto del mensaje eliminado cuando lean las respuestas de otros usuarios.
Miembros del equipo
Los miembros del equipo en las comunidades de Fortnite son diferentes de los miembros del equipo en el portal para creadores. Un equipo de moderación de la comunidad es el único responsable de moderar la comunidad que creas, no de desarrollar tu juego.
Puedes invitar a miembros de la comunidad a uno o más roles de moderación:
Administrador: modifica los detalles de la comunidad, añade canales e invita a otros moderadores.
Moderador: modera el contenido de la comunidad ocultándolo de la comunidad.
Administrador de anuncios: publica anuncios en la sala de Fortnite y en los destacados de la comunidad.
Desde la página principal de tu comunidad, haz clic en Editar equipo o en el icono de engranaje junto al nombre de tu comunidad y, a continuación, selecciona Equipo.
El botón Editar equipo en el área de administración de la página principal de la comunidad.
Se abre la ventana Ajustes de la comunidad > Equipo, donde puedes invitar a otros usuarios a unirse a tu equipo de gestión de la comunidad.
Haz clic en Añadir miembro al equipo.
Cuadro de diálogo Añadir moderadores. Busca usuarios por su nombre en pantalla. Para aparecer en los resultados de búsqueda, el usuario ya debería haber participado en tu comunidad publicando o respondiendo al menos una vez.
Paso Añadir un miembro al equipo. Selecciona un usuario. Puedes ver su actividad en tu comunidad para asegurarte de que estás eligiendo al usuario adecuado.
El paso Añadir un miembro al equipo al buscar usuarios por nombre en pantalla. Selecciona su(s) rol(es). Puedes asignar a los usuarios más de un rol si quieres que realicen varias tareas.
El usuario que has añadido ahora se muestra en el panel Equipo junto con los roles que le has asignado.
Panel de moderadores. Para ajustar los roles de un usuario que ya se ha añadido a tu equipo, haz clic en el menú desplegable de la columna Rol y marca o desmarca los roles que quieras cambiar.
El rol de propietario no se puede cambiar.
Selecciona uno o varios roles. En cualquier momento, también puedes hacer clic en el menú de tres puntos para eliminar a un usuario de tu equipo de moderación.
Elimina al usuario de tu equipo.
Cómo suspender a usuarios en tu comunidad
Si tienes usuarios que no respetan las reglas internas de tu comunidad, pero no incumplen las condiciones de servicio de Epic, puedes suspender a esos usuarios solo dentro de tu propia comunidad. Si los usuarios infringen las condiciones de servicio de Epic, consulta Cómo informar sobre contenido en las comunidades de Fortnite para saber cómo denunciar sus actividades.
Los siguientes roles de equipo tienen permisos para suspender a usuarios en una comunidad:
Propietario de la comunidad
Administrador
Moderador
Mientras esté suspendido en tu comunidad, un usuario no podrá publicar en ninguno de los canales ni responder a ninguna publicación de la comunidad.
Cómo suspender a un usuario
Haz clic en el icono de tres puntos junto a la publicación o respuesta de un usuario y selecciona Suspender usuario.
Usa el menú de tres puntos junto a una respuesta para suspender a un usuario. Elige la duración de la suspensión y luego haz clic en Confirmar.
Los ajustes de la suspensión.
Cuando el equipo de moderación esté viendo tu comunidad, verá los usuarios que estén suspendidos en ese momento. Si un moderador quiere eliminar el contenido de ese usuario, consulta Cómo eliminar publicaciones y respuestas.
Cuando ese usuario inicie sesión, ya no verá el cuadro de publicación para crear una nueva publicación o responder en tu comunidad. También verán un banner en la parte superior de la ventana que indica que está suspendido en tu comunidad y cuándo se levantará la suspensión.
Gestión de usuarios suspendidos
Desde los ajustes de la comunidad, puedes:
Consultar un resumen de todos los usuarios que han sido suspendidos en tu comunidad.
Comprobar el historial de suspensiones de un usuario concreto.
Para acceder a esta sección, haz clic en el icono del engranaje que hay junto al nombre de tu comunidad en la página principal de la comunidad y, a continuación, selecciona Usuarios suspendidos en el menú de navegación de la izquierda.
En la parte superior de la lista verás los usuarios que están siendo suspendidos en ese momento, seguidos de los usuarios que ya habían sido suspendidos. Para encontrar a un usuario concreto, busca por nombre y escribe su nombre en pantalla completo.
Cómo levantar la suspensión de un usuario
Haz clic en los tres puntos junto al usuario para levantar la suspensión inmediatamente en lugar de dejar que termine en el momento original.
Cómo mostrar el historial de suspensiones
Haz clic en el símbolo de intercalación para mostrar una lista de las 10 suspensiones más recientes de un usuario. Esto puede ayudarte a determinar si un usuario está infringiendo sistemáticamente las reglas de tu comunidad.
Cómo crear anuncios en Fortnite
Puedes seleccionar una publicación y convertirla en un anuncio en Fortnite. Solo puedes seleccionar publicaciones realizadas por el desarrollador, no puedes seleccionar publicaciones de miembros de la comunidad para promocionarlas en Fortnite.
Para convertir una publicación en un anuncio, esta debe encontrarse en un canal vinculado a una isla.
Puedes configurar los detalles del anuncio en el momento en que lo publiques, o hacer clic en el icono de tres puntos de una publicación que ya esté activa y seleccionar la opción para editar los detalles del anuncio de la publicación.
Todos los anuncios deben ser apropiados para un público general y cumplir con las reglas para desarrolladores de Fortnite.
Cómo configurar una nueva publicación como anuncio
Cuando redactes una publicación en el editor de publicaciones, hay una sección denominada Llega a más jugadores con tu publicación. Haz clic en la flecha para abrir los detalles del anuncio.
Número | Opción | Detalles |
1 | Llega a más jugadores con tu publicación | Haz clic en la flecha de esta sección para abrir el formulario de detalles del anuncio. |
2 | Sala de la isla de Fortnite | Al hacer clic en esta opción, tu anuncio aparecerá en la sala de la isla a la que está vinculado este canal. Cuando publiques un nuevo anuncio, tus dos últimos anuncios aparecerán en las casillas de la sala. |
3 | Momentos destacados de la comunidad | Los momentos destacados de la comunidad aparecen en muchos lugares del ecosistema.
|
4 | Título abreviado | Ponle un título breve a tu publicación. El espacio disponible en la casilla de la sala es limitado, por lo que el número máximo de caracteres es de 50. No se permiten emoticonos en el título abreviado. |
5 | Imagen | Selecciona la imagen que se mostrará en las casillas de Fortnite y Lo más destacado de la comunidad. Debe tener exactamente 1920 × 1080 píxeles. |
6 | Descripción | Cuando un usuario haga clic en tu anuncio dentro de Fortnite, aparecerá una vista completa en el juego. La descripción que establezcas aquí es la que se mostrará en esa vista completa. Tu descripción solo puede contener texto sin formato y emoticonos. |
Cómo obtener una vista previa de tu anuncio
Haz clic en Vista previa completa para previsualizar el aspecto del anuncio en el juego. Ten en cuenta que Fortnite tiene una biblioteca de emoticonos más limitada que la web, y es posible que se eliminen algunos emoticonos.
Cuando la publicación esté a tu gusto, haz clic en Publicar. Tu publicación aparecerá inmediatamente en la web de Comunidades de Fortnite y pasará por un proceso de moderación antes de mostrarse en Fortnite.
Cómo configurar una publicación existente como anuncio
Puedes editar una publicación existente en cualquier momento para configurarla como un anuncio. Abre la publicación en tu comunidad, luego haz clic en el icono de los tres puntos verticales y selecciona Editar.
Esto abrirá el modal Editar publicación con las mismas opciones disponibles al crear una nueva publicación como anuncio.
Si realizas algún cambio en una publicación configurada como anuncio, esta se volverá a enviar a moderación después de seleccionar Guardar cambios.
Moderación de anuncios
Mientras la publicación se encuentra a la espera de moderación, se carga con un banner en la parte superior de la página que informa de que la publicación está pendiente de revisión.
Si tu publicación supera la moderación, verás un banner de Aprobado y el contenido aparecerá inmediatamente en Fortnite en cuanto se apruebe.
En caso contrario, verás un banner de Error en la publicación.
Para entender por qué tu publicación no ha superado la moderación, haz clic en Más información.
Si tu publicación no supera la moderación, también recibirás información detallada por correo electrónico.
Tienes dos opciones para resolver una publicación fallida:
Recurrir: si crees que el moderador ha cometido un error, puedes solicitar que se vuelva a enviar la publicación a moderación sin realizar cambios.
Editar la publicación: para editar tu publicación, haz clic en Editar publicación para abrir el editor de publicaciones.
El cuadro de diálogo Editar publicación. Haz cambios para modificar tu publicación y que cumpla con las directrices. Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Guardar cambios para volver a enviar tu publicación a moderación.
Si por cualquier motivo decides realizar cambios en una publicación existente y activa, esta se eliminará de Fortnite hasta que vuelva a superar la moderación.
Cómo cambiar la propiedad de la isla
Cuando transfieres la propiedad de tu isla a otra persona, ya no puedes vincular esa isla a tus canales.
Si la isla ya está vinculada a uno o más de tus canales, estos seguirán existiendo, pero la isla ya no aparecerá como vinculada en la página Canales.
Elimina un canal si ya no es relevante para tu comunidad.
El nuevo propietario de la isla puede crear nuevos canales y vincular uno o varios de ellos a la isla.
Directrices de las comunidades de Fortnite
Existen algunas pautas básicas para todas las comunidades de Fortnite:
Solo los usuarios registrados y mayores de edad pueden leer, escribir, responder y reaccionar a publicaciones o respuestas.
Solo los usuarios registrados pueden seguir a los desarrolladores y marcar islas como favoritas.
Todo el contenido creado en las comunidades de Fortnite debe ser apto para todos los públicos.
Consulta la lista completa de pautas de la comunidad en Directrices de las comunidades de Fortnite.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede crear una comunidad?
Los desarrolladores de Fortnite con una o más islas publicadas pueden crear una nueva comunidad.
¿Puedo tener más de una comunidad?
Puedes tener más que una comunidad, pero solo tu primera comunidad estará directamente vinculada a tu perfil de desarrollador. Si alguien hace clic en Seguir en tu página de desarrollador, también seguirá a tu primera comunidad. Del mismo modo, si deja de seguir tu perfil de desarrollador, dejará de seguir a esa misma comunidad.
¿Quién puede vincular una isla a un canal?
Solo el propietario de la isla podrá vincular esa isla a un canal.
¿Puedo redactar y programar una publicación con antelación?
En este momento no. Solo puedes publicar tu entrada inmediatamente. Si una publicación se configura como anuncio en Fortnite, se mostrará en tiempo real en Fortnite en cuanto supere la moderación.
¿Cuáles son las reglas de llamada a la acción para los anuncios en Fortnite?
Debes ceñirte a las reglas para desarrolladores de Fortnite.
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