Fab には、実際の製品体験を共有できるレビューシステムが含まれています。 レビューは、他の購入者が品質、使いやすさ、製品が期待どおりであるかどうかを評価するのに役立ちます。
このページでは、Fab でのレビューの仕組み、レビューを投稿できるユーザー、公正性と信頼性を確保するためのルールについて説明します。
Fab にレビューを投稿することにより、あなたは Epic Games に対し、当該レビューを全世界においてあらゆる媒体で利用、複製、再配布、修正、改変、派生作品の作成、出版、公衆送信、公衆伝達、翻訳、製造、製造委託、使用、その他のあらゆる方法で利用する非独占的、ロイヤリティフリー、永続的、取消不能の権利を付与します。必要に応じて、当該権利はサブライセンス可能、譲渡可能、および移転可能なものとします。
レビューのルール
レビューを書く際には、ユーザーとしての実際の経験に焦点を当ててください。 あなたのレビューは、その製品が適している理由や何がうまく機能しているか、そして改善点をユーザーが理解するのに役立つべきです。 レビューは英語で投稿する必要があります。
以下のレビューは許可されません。
人工的に作成されたもの、虚偽のもの、または誤解を招くもの。これには製品や他のユーザーに関する虚偽の主張が含まれます。
インセンティブを受け取るために投稿されたもの、つまりギフト、割引、またはその他の補償と引き換えに投稿されたもの。これにはレビュー交換取引、レビューと引き換えの返金取引、またはレビューの投稿や修正に対するその他の利益が含まれます。 無料で提供された製品について、レビュー後の報酬や特典を一切期待せず、また約束もされていない状態でレビューすることは問題ありません (たとえば、期間限定無料キャンペーンで入手した製品をレビューすることは全く問題ありません)。
トピック外（製品と無関係）またはスパム（宣伝、繰り返しテキスト、意味不明な文章を含む）。
外部リンク、特にフィッシングサイトやマルウェアサイトへのリンク、および紹介リンクやアフィリエイトコードを含む URL を含んでいるもの。
個人情報またはプライバシー侵害とみなされる可能性のある内容を含んでいるもの。
Epic Games のコンテンツガイドライン、コミュニティ規定、Fab サービス利用規約、Epic Games サービス利用規約、または適用される法律に違反するもの。
レビューを投稿できるユーザー
以下の条件をすべて満たしている場合は、レビューを投稿することができます。
法的に成人年齢に達している。
以下の方法で Fab を通じて製品を入手している。
無料取得
コードの引き換え
購入
製品の取得時にログインしているか、すでにアカウントに利用資格がリンクされている。
投稿に関するその他のルール：
各ユーザーは、製品ごとに 1 件のレビューを残すことができます。 体験が変化した場合は、後で既存のレビューを編集できます。
自分の製品に対してレビューを投稿することはできません。
従業員、関係者、家族、友人など、販売者と関係のある個人は、製品を宣伝する目的でレビューを投稿することはできません。
レビューには常に Epic Games のユーザー名が表示されます。
レビューの投稿方法：
ライブラリでアセットの製品ページを開きます。
レビューを書く をクリックします。
1 ～ 5 の星評価を選択します。 必要に応じて、レビューのタイトルとコメントを追加できます。
レビューを書き終えたら、レビューを送信 をクリックします。
レビューランキング
レビューは最新のものから表示されます。
役に立ったレビューには高評価をつけることができ、これにより、製品ページでのレビュー表示が向上します。
星評価は、Fab で製品を (有料、無料、またはコードで) 取得したユーザーのみに基づきます。
販売者のリクエストにより Epic サポートから権限を付与されたユーザーは、評価やレビューを残すことができません。
レビューの編集と削除
レビューを送信後、製品ページでレビューを編集または削除できます。
レビューの編集
レビューを調整または修正する必要がある場合は、いつでも更新できます。
レビューの編集方法：
ライブラリでアセットの製品ページを開きます。
レビューを編集 をクリックします。
星評価、レビューのタイトル、またはコメントを更新します。
変更を保存するには、「送信」をクリックします。
編集されたレビューには「最終更新日」のタイムスタンプが含まれるため、ユーザーは最新の変更がいつ行われたかを確認できます。
レビューの削除
製品ページにレビューが表示されるのを望まない場合は、削除することができます。
レビューの削除方法：
アセットの製品ページを開きます。
レビュー > あなたのレビュー に移動します。
レビューの下にある「削除」をクリックします。
プロンプトが表示されたら削除を確定します。
マーケットプレイスから削除された製品は、Epic Games によってレビューが削除される場合があります。 削除された Epic アカウントからのレビューは永久に削除され、製品の評価から除外されます。 削除されたレビューは、ユーザーが新しいアカウントを作成しても復元されません。
販売者の回答
販売者は、問題の明確化、感謝の意の表明、またはサポートの提供を目的として、レビューごとに 1 件の回答を投稿することができます。
販売者の回答は、Epic Games のコンテンツガイドライン、コミュニティ規定、Fab サービス利用規約、Epic Gamesサービス利用規約、または適用される法律に準拠する必要があります。
レビューと回答のモデレート方法
Epic Games は、安全で公正な環境を確保するために、すべてのレビューと回答をモデレートします。
不適切な表現やポリシー違反を防ぐため、レビューと回答は公開前に審査される場合があります。
自動化されたツールにより、疑わしいレビューや不正なレビューが検知される場合があります。
ユーザーは、レビューまたは回答の横にあるフラグを使って報告できます。 報告されたコンテンツは、Epic Games のスタッフによって調査されます。
Epic Games は、ポリシーに違反するレビューを削除または修正する場合や、アカウント削除、制限、一時停止、禁止などの強制措置を講じる場合があります。
法律またはポリシー違反により削除されたレビューは、製品の評価に反映されません。
製品が削除審査中の場合、Epic Games はすべてのレビューと回答を非表示にすることがあります。 永久に削除された製品は、関連するすべてのレビューが削除されます。