Il costo di una campagna sponsorizzata è determinato dal numero di impressioni pubblicate al CPM (costo per mille) che una campagna supera nell'asta. Questo importo non supera mai il budget giornaliero impostato.
Il pagamento è dovuto alla fine di ogni giorno della campagna per le impressioni che sono state pubblicate quel giorno.
Di seguito sono riportate informazioni dettagliate su come vengono eseguiti i pagamenti, il prezzo, i rapporti e altro ancora.
Per maggiori informazioni sui pagamenti della campagna, consulta la pagina delle Domande frequenti sulla campagna.
Pagamenti della campagna
Le campagne vengono fatturate giornalmente. Le carte di credito e PayPal sono metodi di pagamento supportati. Le ricevute vengono inviate automaticamente tramite e-mail al momento della fatturazione per ogni pagamento giornaliero per isola. Ti vengono fatturate solo le impressioni effettivamente ricevute. Se la campagna ha una pubblicazione insufficiente, paghi meno.
Per ulteriori informazioni sui pagamenti delle campagne, dai un'occhiata all'Epic Games Store e il Contratto di licenza con l'utente finale di Epic Games Store.
A meno che tu non abbia un problema di pagamento, non eseguirai pagamenti diretti per la tua campagna. Il tuo metodo di pagamento approvato verrà fatturato automaticamente.
Salva le e-mail di fattura come archivio. Includono i dettagli della campagna e la conferma del pagamento.
I pagamenti vengono addebitati nella tua valuta locale tramite il sistema di pagamento di Epic.
Devi inserire il metodo di pagamento una sola volta durante il processo di creazione della campagna.
Se un pagamento non va a buon fine, hai 7 giorni di tempo per aggiornare il metodo di pagamento prima che la campagna venga considerata scaduta.
I pagamenti scaduti comportano:
Tutte le campagne attive vengono annullate.
I tuoi guadagni del premio di pagamento per il coinvolgimento (PC) della tua isola vengono utilizzati per pagare il saldo scaduto.
Non puoi più creare nuove campagne.
Per maggiori informazioni, vedi Pagamenti scaduti.
Per evitare problemi di pagamento:
Utilizza una carta principale con un limite in grado di accogliere qualsiasi addebito sostenuto.
Comunica alla tua banca che prevedi addebiti da Epic per evitare blocchi di frode.
Tieni aggiornata la tua e-mail per ricevere gli avvisi di pagamento.
Al termine di una campagna, controlla il Portale creatori per verificare la presenza di eventuali banner di avviso.
Stato della campagna e del pagamento
Le campagne e i relativi pagamenti attraversano stati diversi durante il ciclo di vita della campagna. Ogni fase è correlata alla consegna di una campagna e agli eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Stato della campagna
In revisione: indica che una campagna è ancora nel processo di moderazione della campagna. Questo processo garantisce che l'isola rispetti i termini e le politiche.
Programmata: la campagna è stata approvata ed è in attesa di iniziare.
Pianificata: indica che la campagna è impostata e pronta per il lancio, ma non è stata ancora programmata.
Annullata: indica che la campagna è stata annullata prima della data di fine prevista, automaticamente o manualmente dallo sviluppatore.
Una volta completata, una campagna non può essere ripresa, ma può essere esaminata per metriche e approfondimenti sul rendimento.
Live: indica che una campagna dell'isola è attualmente attiva ed è idonea a ricevere impressioni se l'offerta vince l'asta. Durante questa fase, la campagna spende il suo budget giornaliero.
In pausa: indica che la campagna è stata temporaneamente interrotta, ma può essere ripresa entro sette giorni dal momento della pausa prima che la campagna venga cambiata automaticamente in Annullata. Quando una campagna viene ripresa, inizierà il giorno successivo, ora UTC (tempo coordinato universale).
Completata: indica che la campagna ha raggiunto la data di fine.
Una volta completata, una campagna non può essere ripresa, ma può essere esaminata per metriche e approfondimenti sul rendimento.
Stato del pagamento
Rimossa: indica che la tua campagna è stata bloccata dal ricevere impressioni a causa di un rendimento costantemente basso. Ciò significa che i giocatori non fanno clic o interagiscono con la tua isola a sufficienza per soddisfare gli standard minimi per la riga Contenuto sponsorizzato.
Puoi migliorare la tua isola e poi ripubblicarla per riprovare con una nuova campagna.
Non puoi creare nuove campagne per questa versione dell'isola. Tutte le campagne attive esistenti verranno annullate.
Problema di pagamento: questo stato indica che la campagna è stata temporaneamente interrotta a causa di un problema di pagamento su un'altra campagna dell'account. Se il problema viene risolto entro sette giorni dall'inizio della pausa, la campagna torna online.
Lo stato della campagna cambia in In pausa per sei giorni. Il settimo giorno, cambia in Annullata.
Durante questo periodo, gli sviluppatori non possono modificare o creare nuove campagne.
In ritardo: questo stato indica che la campagna è stata annullata automaticamente a causa di un pagamento scaduto. Lo sviluppatore dovrà pagare per tutte le campagne completate e non pagate o annullate e scadute.
Vedi le Domande frequenti sulla campagna per un elenco di domande frequenti sulle campagne Contenuto sponsorizzato.
Problemi di pagamento
Se un pagamento non va a buon fine o se riscontri altri problemi di pagamento, hai sette giorni di tempo per aggiornare il metodo di pagamento e pagare la campagna. Durante questo periodo, tutte le campagne attive vengono messe in pausa per evitare costi aggiuntivi e non potrai creare nuove campagne fino a quando non avrai pagato il saldo dovuto.
I problemi di pagamento vengono comunicati in modo chiaro nei modi seguenti:
Banner nella parte superiore della dashboard delle sponsorizzazioni quando è richiesta un'azione. Ad esempio: Aggiorna carta / Paga ora.
Fai clic per ingrandire l'immagine. Intestazioni sulla riga della campagna per descrivere chiaramente che cosa è necessario fare per ogni campagna.
Fai clic per ingrandire l'immagine. Un'e-mail che ti informa se si è verificato un problema con il pagamento.
Quando si verifica un problema di pagamento, Epic tenta di riscuotere il pagamento per diversi giorni.
Tutte le date e gli orari mostrati nel Portale creatori utilizzano il tempo coordinato universale (UTC).
Risolvi un problema di pagamento aggiornando il metodo di pagamento:
Apri il Portale creatori e seleziona Sponsorizzazioni.
Seleziona la campagna interessata, aggiorna i dati della tua carta, quindi fai clic su Paga ora.
Una volta eseguito il pagamento, le restrizioni vengono revocate e le tue campagne tornano a essere pubblicate.
Pagamento scaduto
Un pagamento scaduto si riferisce a un saldo che non viene pagato entro il periodo di tolleranza mostrato nei Termini e condizioni per i contenuti sponsorizzati:
L'accesso rimane limitato, le campagne attive vengono annullate e non sarà possibile crearne di nuove.
Le isole sponsorizzate non appariranno nella riga Contenuto sponsorizzato in Scopri.
Se non si paga in tempo, è possibile che i pagamenti per il coinvolgimento (PC) di isole legate a campagne non pagate vengano trattenuti e utilizzati per il saldo del debito.
Hai sempre accesso al tuo metodo di pagamento dal Portale creatori, a meno che tu non paghi le tue campagne utilizzando i prelievi dei premi Engagement Payout.
Non è possibile creare nuove campagne.
La proprietà dell'isola non può essere trasferita.