La fila patrocinada es una fila claramente etiquetada para las islas promocionadas que se incluyen con el contenido habitual generado en Descubrir. Una campaña de fila patrocinada es una herramienta de Fortnite que te ayuda a aumentar la visibilidad de tus islas.
Cuando envías una campaña para su publicación desde el Portal de creadores, se somete a un proceso de revisión para determinar si tu isla cumple con el reglamento de desarrolladores de Fortnite y las normas de contenido de Epic Games.
A continuación, encontrarás listas seleccionadas de las preguntas más frecuentes, organizadas por categorías.
Primeros pasos y elegibilidad
¿Qué es la fila patrocinada?
La Sección patrocinada es una fila especial en Descubrir donde los desarrolladores pujan por impresiones para aumentar la visibilidad de su isla. Las ubicaciones de la isla se actualizan cada vez que se carga la página y se etiquetan como Patrocinada.
¿Quién puede publicar campañas de filas patrocinadas?
Los propietarios de islas que estén inscritos en el Programa de desarrolladores de Fortnite y que tengan 18 años o más.
¿Qué islas son elegibles?
Las islas deben estar publicadas, enumeradas y aprobadas a fin de ser elegibles.
Solo puedes ejecutar una campaña en vivo por isla a la vez, pero tienes la libertad de ejecutar campañas en varias islas.
Además, puedes crear varias campañas por isla siempre y cuando solo una esté activa en un momento dado.
¿Quién ve la fila patrocinada?
Los jugadores que hayan iniciado sesión, que sean mayores de 18 años y que se conecten en plataformas compatibles (PC, iOS, iPadOS, Android, Xbox y PlayStation).
Acceso y cuentas
¿Dónde accedo a las herramientas de la fila patrocinada?
Estas herramientas están disponibles en el Portal de creadores, en el menú principal, en Campañas. Al hacer clic en Campañas, se abre la configuración inicial de una campaña. Una vez que hayas definido una campaña, vuelve a la página Campañas para monitorear tus campañas en vivo.
¿Por qué podría estar deshabilitada para mí la pestaña Campañas?
Es posible que no puedas ver las campañas listadas en el menú principal si no te has inscrito en el Programa de desarrolladores de Fortnite o si no estás en regla con él.
Creación y publicación
¿Cómo creo una campaña?
En la página Campañas del Portal de creadores, selecciona una isla publicada en el menú desplegable Isla del formulario de la campaña y, luego, elige la duración de tu campaña. A continuación, definirás un presupuesto diario, y añadirás un precio máximo de la puja y un método de pago válido. Por último, enviarás tu campaña.
Para obtener más detalles, consulta Cómo crear y editar una campaña.
¿Cuáles son los límites de la puja y el presupuesto?
Los límites de puja y presupuesto son las cantidades mínima y máxima de dinero que puedes ingresar en los campos de puja y presupuesto. Los límites de la puja y el presupuesto son los siguientes:
Precio de puja máximo: de USD 0,10 a USD 20
Presupuesto diario máximo: de USD 5 a USD 25 000
Duración de la campaña: de 1 a 30 días
¿Puedo ejecutar varias campañas a la vez?
Sí, puedes ejecutar varias campañas a la vez en las islas que posees. Sin embargo, solo puedes ejecutar una campaña por día por isla.
¿Puedo editar, pausar o cancelar una campaña?
Sí. Dentro de los plazos permitidos, puedes pausar brevemente (7 días) o cancelar por completo una campaña. Antes de que se active una campaña, puedes editar todos los elementos de la campaña. Una vez iniciada la campaña, puedes editar la fecha de finalización y el nombre de la campaña. Una vez completada la campaña, aún puedes editar el nombre de la campaña.
¿Se moderan las campañas patrocinadas?
Sí. La isla asociada con las campañas patrocinadas se somete a una moderación adicional para confirmar que cumple la normativa de la Sección 5 del reglamento de desarrolladores de Fortnite, incluso si ya se aprobó para Descubrir.
¿Por qué se aprobó mi isla para Descubrir, pero no para la fila patrocinada?
La fila patrocinada está sujeta a estándares de revisión adicionales según la Sección 5 del reglamento de desarrolladores de Fortnite. Una isla puede cumplir con los requisitos para aparecer en Descubrir, pero no ser apta para una promoción de pago si no cumple con las pautas de la Sección 5.
¿Puede un jugador denunciar mi isla cuando está en la fila patrocinada?
Sí. Los jugadores pueden utilizar las herramientas de denuncia existentes de Fortnite.
Pagos de campaña
¿Debo pagar si mi campaña no obtuvo todas las impresiones que planeé?
Solo pagas por las impresiones que realmente ocurrieron durante tu campaña diaria y al precio de tu puja ganadora.
¿Puedo fraccionar los pagos o pagar por adelantado?
No. Tu método de pago se carga automáticamente al final de cada día de ejecución de tu campaña por las impresiones ocurridas ese día.
¿En qué moneda se me cobrará?
Por lo general, se te cobra en tu moneda local, donde sea posible. De lo contrario, se te cobrará en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos se añaden cuando lo requiere tu región.
¿Dónde encuentro mis recibos?
Todos los recibos de campaña se envían por correo electrónico al propietario de la isla.
¿Qué sucede con una campaña activa si hay un problema con el pago?
Si hay un problema con el pago, se pausan todas las campañas activas. No puedes crear una nueva campaña hasta que se resuelva el pago. Una vez que se resuelva el problema con el pago, todas las campañas activas recuperarán su estado efectivo al día siguiente, en horario UTC.
¿Qué sucede con mis campañas si mis pagos se vencen?
Después del periodo de gracia de siete días posteriores a que no se haya resuelto el problema con el pago, se cancelarán todas las campañas, y las recompensas de los pagos por interacción (EP) de la isla asociada se deducirán para cubrir el saldo pendiente. Además, no se permite la creación de campañas hasta que se hayan efectuado todos los pagos atrasados.
¿Epic se queda con los ingresos de la fila patrocinada?
A largo plazo, el 50 % de los ingresos de patrocinio generados por la Sección patrocinada se destinará al fondo de pagos por interacción, lo que aumentará el tamaño del fondo para todos los desarrolladores. Desde el lanzamiento hasta finales de 2026, esta tasa será del 100 %.
Panel de campaña
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos en la campaña?
Los datos suelen actualizarse cada hora.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos en el gráfico del historial del mercado?
Los datos suelen actualizarse a diario y reflejarán las métricas históricas a partir del día anterior (UTC).
¿Se transferirán todos las análisis de la campaña si transfiero una isla a un nuevo propietario?
No, toda la información de la campaña permanece con el propietario de la campaña, ya que fue quien pagó por ella.
¿Puedo transferir una isla a un equipo si tengo campañas pendientes de pago?
Los desarrolladores no pueden transferir una isla con campañas activas o sin pagar.
Si se transfiere una isla, ¿quién conserva los datos de las campañas pasadas?
Los datos de las campañas anteriores permanecen con el propietario de la isla que creó la campaña.
Funciones y límites
¿Cuántos cuadros patrocinados aparecen?
Se muestra una fila patrocinada por jugador elegible. La cantidad de cuadros puede variar en la fila patrocinada, pero se espera que se muestren al menos 6 y hasta 12 cuadros de islas patrocinadas a la vez.
¿Cómo funciona la subasta?
La fila patrocinada utiliza una subasta de segundo precio. Eso significa que la oferta más alta gana, pero paga el precio de la siguiente oferta más alta más un pequeño incremento.
¿Debo pagar mi oferta completa en una subasta al segundo precio?
No, en una subasta de segundo precio, el ganador paga apenas por encima de la siguiente oferta más alta. Si el siguiente postor tiene la misma oferta o una USD 0.01 menor que la tuya, pagarás el precio que ofertaste.
¿Por qué debería agrupar las impresiones de mi isla?
Concentrar la entrega de tu campaña en un grupo o ráfaga de impresiones aumenta las probabilidades de que los jugadores visiten tu juego y generen recuentos de jugadores concurrentes (CCU).
¿Un jugador verá la misma isla patrocinada cada vez?
No. Las islas rotan con frecuencia para garantizar diversidad, según las ofertas, presupuestos y ritmo de la campaña. La isla de un desarrollador solo puede aparecer una vez por carga de página, incluso si pagó por varias campañas.
Revisión / Moderación / Política
¿Por qué mi isla estaba aprobada en Descubrir pero fue rechazada en la fila patrocinada?
Las campañas patrocinadas siguen políticas publicitarias más estrictas que Descubrir. Para obtener más información sobre las campañas patrocinadas, consulta Descripción general de las campañas de filas patrocinadas.
¿Qué ocurre si incumplo las reglas de la fila patrocinada en medio de una campaña?
Si nuestro equipo determina que incumpliste alguna de las reglas durante una campaña activa, tu campaña se cancelará. Tu isla también podría eliminarse o desmonetizarse, según la gravedad.
¿Pueden las campañas de la fila patrocinada incluir enlaces fuera de Fortnite?
No. Todos los cuadros se vincularán a la página de detalles de la isla correspondiente a las islas asociadas.
¿Qué sucede si mi isla tiene un porcentaje de clics (CTR) bajo en Descubrir o un bajo rendimiento de la isla?
Las campañas con bajo rendimiento podrían eliminarse para proteger tanto la experiencia del jugador como el presupuesto del desarrollador. Si tu isla tiene un CTR bajo o métricas de rendimiento deficientes, podría eliminarse de la fila patrocinada.
Si esto ocurre, deberás actualizar y volver a publicar tu isla antes de crear una nueva campaña para cualquier isla que se haya eliminado de la fila patrocinada por bajo rendimiento.
Utiliza las métricas de la isla disponibles en el menú del proyecto, en Análisis, para mejorar tu creatividad y la experiencia dentro de la isla antes de volver a publicarla. A continuación, encontrarás una lista de documentos que te ayudarán a crear materiales complementarios para tu isla.
Resolución de problemas y mensajes de error
¿Por qué no puedo solicitar una revisión?
Una isla debe estar publicada, listada y aprobada a fin de ser elegible para la fila patrocinada. Debes ser el propietario y tener un método de pago válido. Para obtener más información, consulta Descripción general de las campañas patrocinadas.
¿Por qué no aparece mi isla en el menú desplegable Proyecto de la campaña?
Es posible que la isla no esté publicada, esté marcada por similitud o no sea de tu propiedad, o que la versión de la isla rechazada se use en la campaña o sea de bajo rendimiento.
Vías de contacto y escalamiento
Si tienes problemas con tu campaña o necesitas aclaraciones sobre algún aspecto de ella, el primer paso debe ser revisar la documentación. Si esto no resuelve el problema, envía una solicitud con el código de creador, el código de la isla, el ID de campaña y las capturas de pantalla relacionadas con el problema.