Los descuentos y las ofertas son una valiosa herramienta que puede aumentar la visibilidad y los ingresos de tu producto, pero están sujetos a diversas normativas legales cuyo objetivo es garantizar la transparencia de precios para los consumidores (como la guía de buenas prácticas comerciales de la Comisión Federal de Comercio o la directiva de indicación de precios de la UE).
Queremos asegurarnos de que los descuentos y las ofertas en Fab se ajusten a los requisitos legales y sigan siendo una buena oportunidad tanto para los vendedores como para los compradores potenciales. Por eso hemos establecido algunas reglas básicas en torno a las ofertas en Fab que tú como vendedor tendrás que seguir. Puedes encontrarlas a continuación.
En Fab, una oferta se produce cuando se anuncia que el producto se vende a un precio promocional (con descuento), en comparación con su precio normal (de venta). Las ofertas se comunican mostrando el precio "anterior" tachado y el precio "nuevo" al lado o mostrando el porcentaje de descuento. Cualquier cambio en el precio de un producto que no se muestre de esta forma no se considerará una oferta, pero puedes cambiar el precio de tus productos como consideres oportuno.
En Fab, tenemos dos tipos de ofertas:
Los eventos de ofertas de Fab iniciados por Epic y pensados para incluir a diversos vendedores; por ejemplo, las Ofertas del Black Friday o las Ofertas festivas.
Las ofertas individuales* que puede iniciar cualquier vendedor que quiera hacer descuentos en uno o más productos. Por ejemplo, un vendedor podría realizar una oferta para celebrar un aniversario o una oferta sobre un solo producto con el objetivo de aumentar las ventas de ese producto en particular.
* La función de las ofertas individuales estará disponible en 2025. Te avisaremos cuándo puedes empezar a solicitarlas.
Eventos de ofertas de Fab
Para los eventos de ofertas de Fab, Epic puede colaborar ocasionalmente con editores que hayan optado por recibir comunicaciones de marketing para rebajar temporalmente el precio base de un producto durante un período limitado, pero esto solo se hará de mutuo acuerdo. Hay dos subtipos de eventos de ofertas en Fab:
Las ofertas temáticas solo por invitación, en las que Epic invitará a editores cuyos productos hayan sido considerados relevantes para la temática en cuestión o que cumplan otros prerrequisitos de rebaja.
Las ofertas de inscripción abierta, en las que Epic invitará a todos los editores que tengan al menos un producto publicado.
Los editores invitados a los eventos de ofertas recibirán una notificación en su dirección de correo electrónico principal (que se puede modificar en la configuración de publicación de la página del perfil de editor de Fab) con toda la información necesaria para participar en las ofertas y con una fecha límite para responder.
Tienes que haberle dado tu consentimiento a Epic para recibir comunicaciones de marketing para que se te pueda considerar como posible participante de eventos de ofertas de Fab. Si no has dado el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, no podremos comunicarnos contigo para informarte sobre próximos eventos de ofertas de Fab. Puedes cambiar tus preferencias de marketing en la configuración de tu cuenta de Epic.
Para participar, los editores deben responder a la invitación por correo electrónico antes de la fecha límite indicada, pero también tienen la opción de rechazar la participación en eventos de ofertas.
Ofertas individuales
Para solicitar una oferta de productos publicados, los editores deben enviar una solicitud de oferta individual al menos dos semanas antes de la fecha de inicio prevista de la oferta.
Requisitos de los productos y reglas de las ofertas (eventos de ofertas de Fab y ofertas individuales)
1. Los productos no pueden ponerse en oferta hasta que hayan estado a la venta en Fab durante 30 días consecutivos al mismo precio. Durante este período, se establecerá el precio base el producto sobre el que se aplicará el descuento. Esto también significa que los productos en Fab no se pueden poner en oferta antes de que hayan transcurrido 30 días desde su publicación inicial.
2. Los productos incluidos en una oferta no se pueden volver a poner en oferta hasta 30 días después de que finalice la primera oferta o después de que se modifique el precio base. Esto se aplica por igual a todos los tipos de oferta, tanto las de eventos como las individuales. De esta forma, es posible establecer un nuevo "precio base" durante ese tiempo.
Ejemplo: Realizaste una oferta individual de un producto del 22 al 30 de noviembre de 2024. Ese producto no podrá participar en un evento de ofertas de Fab que comience el 20 de diciembre de 2024, ni tampoco en otra oferta individual antes del 31 de diciembre de 2024.
3. El precio base del producto que se muestra durante una oferta no puede cambiar mientras dure esa oferta.
4. Tanto las ofertas individuales como los eventos de ofertas son eventos por tiempo limitado y no pueden durar más de 30 días cada uno.
5. Si un producto se presenta para que sea parte de una oferta, el descuento se aplicará por igual a todos sus niveles de precios.
Ejemplo: Si envías un artículo para que salga en oferta como parte de un evento de ofertas de Fab y decides aplicarle al producto un descuento del 50 % durante la oferta, dicho descuento se aplicará a los niveles personal y profesional en los que se distribuya el producto.
Por lo tanto, si cambias el precio en uno de los niveles antes de la oferta, puede afectar a la elegibilidad de todo el producto para la oferta.
Ejemplo: Has estado distribuyendo un producto en Fab entre el 22 de octubre y el 23 de noviembre de 2024. El precio del nivel profesional no ha cambiado durante ese período, pero el 9 de noviembre aumentaste el precio del nivel personal de 10 USD a 12 USD. Debido al cambio de precio, el artículo no podrá participar en ningún evento de ofertas de Fab que se lance el 1 de diciembre.
6. Puedes fijar los precios de tus productos como mejor te parezca. Sin embargo, el "precio base" del producto publicado debe reflejar el valor real del producto y no debe inflarse artificialmente para conseguir mayores beneficios en anticipación a las ofertas.