Información general y preguntas frecuentes sobre IARC

Esta página ofrece un vistazo general a las calificaciones por edad de la International Age Rating Coalition (IARC) para las islas de Fortnite, cómo pueden obtenerlas y gestionarlas los creadores para sus islas, y cómo aparecen de cara a jugadores y padres, madres y tutores legales en Fortnite.

Resumen de IARC y las calificaciones

Todas las experiencias publicadas en Fortnite necesitan una calificación por edad de IARC.

IARC les proporciona a los creadores una forma de obtener calificaciones mediante un sistema racionalizado que hace que sea rápido y sencillo conseguir una calificación para sus islas. Con IARC, el sistema permite a los creadores obtener calificaciones por edad de distintas regiones del mundo al reducir el proceso a un único conjunto de preguntas que abarcan el contenido y los elementos interactivos de la isla.

Para obtener más información, visita el sitio web de IARC.

La calificación por edad es tanto para jugadores como para padres, madres y tutores legales

La calificación por edad es útil tanto para jugadores como para padres, madres y tutores legales de jugadores de todas las edades, ya que permite escoger contenido adecuado a la hora de jugar a islas de Fortnite. Estas calificaciones ayudan a los padres, madres o tutores legales a establecer restricciones de edad para determinar a qué islas pueden acceder sus hijos en Fortnite.

Calificación por edad en las páginas de islas y en Descubrir

Las calificaciones por edad asignadas por IARC se aplicarán automáticamente y se mostrarán de forma destacada a los jugadores de cada región antes de acceder a las islas de Fortnite para ayudarles a entender y elegir el contenido adecuado para ellos. La sensibilidad de los contenidos varía según la región, y la solución global y escalable de la IARC proporciona a padres, madres, tutores legales y jugadores una orientación fiable sobre ESRB (Norteamérica), PEGI (Europa), ACB (Australia), USK (Alemania), ClassInd (Brasil) y más, dependiendo de dónde vivan.

Control parental de Fortnite: Calificación por edades

Los padres, madres o tutores legales de los jugadores pueden usar las nuevas opciones de control parental de Epic para establecer los límites de edad del contenido en función de las preferencias familiares. Estos controles pueden utilizarse para bloquear todas las islas que superen una calificación determinada. También permitirán desbloquear islas específicas que superen la calificación establecida utilizando la contraseña de control parental. Además, habrá una opción que permitirá habilitar o deshabilitar la posibilidad de que los jugadores creen sus propios juegos en el modo Creativo.

En el momento del lanzamiento, los padres, madres o tutores legales podrán configurar estas opciones en Fortnite, o podrán hacerlo a través del portal de la cuenta de Epic para modificar los ajustes y restricciones de calificación de edad.

Conseguir calificaciones por edad de IARC

Como creador, y cuando lo tengas todo listo para publicar tu isla en Fortnite, tendrás que completar el cuestionario de calificación de contenido de IARC para poder enviar tu isla a moderación.

Cuando hayas leído atentamente las expectativas y requisitos para responder al cuestionario de IARC, tendrás que seguir los pasos de Publicar en el portal para creadores.

Responder al cuestionario de IARC

El cuestionario de IARC incluye preguntas que las autoridades de calificación que participan consideran pertinentes a la hora de asignar calificaciones. Cuando terminen el cuestionario, los creadores recibirán automáticamente una calificación IARC de edad para el contenido de su isla, así como calificaciones específicas por regiones de las autoridades participantes de IARC.

Al responder al cuestionario de preguntas de IARC, te pedimos que la información sea completa y precisa, y que tengas en cuenta todo el contenido de la isla que envías para su calificación. Esto incluye, entre otros, el contenido visual, los diálogos, las referencias a temáticas relevantes para la calificación y la música (también su letra).

Elementos de una calificación por edad

Las calificaciones por edad, según las define IARC, se componen de los siguientes tres elementos para cada región:

1. Categoría de la calificación: indica para qué edades es adecuado un juego, Por ejemplo Adolescentes.

2. Los descriptores de contenido indican los motivos (por ejemplo: violencia, contenido sexual, lenguaje explícito) por los que se ha asignado una calificación por edad concreta a un juego, Por ejemplo Fantasía, violencia moderada.

3. Los elementos interactivos indican los aspectos de un juego con los que se puede interactuar (por ejemplo: si muestra la ubicación del jugador a otros jugadores o le permite hacer compras en la aplicación, interactuar con los demás o tener acceso a internet sin restricciones), Por ejemplo Interacción de usuarios.

Cuando un creador haya completado el cuestionario, IARC le asignará las calificaciones por edad y los descriptores de contenido adecuados por región. La calificación asignada se mostrará en la pestaña Calificaciones del proceso de creación en el portal para creadores.

Cuando se publique la isla, la información de calificación será visible para los padres, madres y tutores legales, y jugadores antes de entrar en una isla en Fortnite.

Calificación por edad máxima en Fortnite

Como se indica a continuación, y conforme las reglas para creadores de islas de Fortnite, no se admitirá el contenido que supere la calificación máxima de Fortnite.

Si la calificación IARC asignada a la región supera la calificación por edad máxima de Fortnite permitida en la región, se mostrará un mensaje en el portal para creadores que indica que no estará disponible en esa región.

Las islas que superen la calificación por edad máxima de Fortnite permitida en todas las regiones no podrán publicarse hasta que se haya modificado el contenido. El creador tendrá que volver a completar el cuestionario de IARC para la versión actualizada.

Calificaciones por edad máximas de Fortnite

Cosas que tener en cuenta al responder al cuestionario de IARC

CGU en el cuestionario de IARC

Varias preguntas del cuestionario de IARC hacen referencia a "Contenido generado por los usuarios" o "UGC", por sus siglas en inglés. Por ejemplo: "Ten en cuenta que esta pregunta no se refiere a contenido generado por los usuarios".

A efectos de este cuestionario, las islas del modo Creativo de Fortnite y las islas de UEFN de Fortnite no se consideran creadas por el usuario. Cualquier pregunta que indique «juego» o «aplicación» se referirá a tu isla.

Estándares de elementos interactivos para todo Fortnite

Algunas de las capacidades de los elementos interactivos de Fortnite no pueden configurarse en las islas creativas. La primera pregunta se refiere a si estás creando una isla para juego en solitario (contador máximo de jugadores 1) o multijugador:

• ¿El juego permite de forma nativa que los usuarios interactúen o intercambien contenido con otros usuarios a través de comunicaciones de voz, texto o uso compartido de imágenes o de audio?

Si la respuesta es No, estás creando una isla para juego en solitario, así que puedes responder No a las siguientes preguntas.

Si estás creando una isla multijugador y respondes a la pregunta con Sí, tendrás que responder a varias preguntas más de la siguiente forma:

• ¿El juego permite de forma nativa que los usuarios interactúen o intercambien contenido con otros usuarios a través de comunicaciones de voz, texto o uso compartido de imágenes o de audio? Sí.

• ¿El juego incluye la capacidad de bloquear usuarios o contenido generado por usuarios? Sí.

• ¿El juego incluye la capacidad de informar de usuarios o contenido generado por usuarios? Sí.

• ¿El juego incluye moderación de chat? Sí.

Rellena el resto del cuestionario de la siguiente forma:

• ¿El juego comparte la ubicación física y precisa actual del usuario con otros usuarios? No.

• ¿El juego permite a los usuarios comprar contenido digital? No.

  • Aviso: Si bien se puede adquirir contenido digital en el ecosistema de Fortnite, no puede adquirirse dentro de las islas de Fortnite.

Actualizar la calificación de una isla

Es importante que se asigne la calificación correcta de IARC para que los jugadores sepan que la calificación refleja fielmente el contenido de la isla.

Si tú, como creador, actualizas el contenido de la isla de forma que dé lugar a respuestas diferentes en el cuestionario de calificación de IARC, tendrás que volver a hacerlo para actualizar la calificación. Puedes cambiar la calificación de una isla con el botón Repetir cuestionario de la pestaña Calificaciones al publicar una nueva versión con el contenido actualizado, lo que te llevará al cuestionario de IARC.

Cuando lo hayas repetido, podrás completar el resto del proceso de publicación y enviarlo para la revisión de contenidos.

Para publicar una actualización de una isla, sigue los pasos de la sección Publicar en el portal para creadores.

Apelar una calificación

Si no estás de acuerdo con las calificaciones que se le han asignado a tu isla, puedes apelar la decisión para que vuelva a calificarse después de su publicación. Cuando se publique la isla, recibirás una notificación por correo electrónico de IARC informándote de que se ha publicado el certificado de calificación. En este correo electrónico encontrarás información sobre como recurrir cualquiera de las calificaciones asignadas a la isla publicada.

Proceso de apelación 1: La clasificación IARC supera la de Fortnite

Si la calificación de la isla supera la calificación por edad máxima de Fortnite permitida en todas las regiones, no podrás seguir con el proceso de publicación. Si no estás de acuerdo con la calificación que se le ha asignado a tu proyecto sin publicar, puedes enviar una solicitud de asistencia poniéndote en contacto con el equipo de asistencia al jugador de Epic.

Proceso de apelación 2: Clasificación IARC para un proyecto publicado

Si no estás de acuerdo con alguna calificación que se le ha asignado al proyecto publicado, puedes recurrir la decisión.

El proyecto debe estar publicado con la calificación asignada para poder apelar. Cuando se publique la isla, recibirás una notificación por correo electrónico de IARC informándote de que se ha publicado el certificado de calificación. En este correo electrónico encontrarás información sobre como recurrir cualquier calificación asignada a la publicación.

Preguntas frecuentes sobre IARC

¿Qué es IARC?

International Age Rating Coalition (IARC) es un sistema innovador de calificación administrado por diferentes autoridades de calificación de videojuegos de todo el mundo. Su objetivo es agilizar el proceso de calificación para juegos y aplicaciones enviados de manera digital. IARC permite tener acceso constante a entidades locales y de confianza para ayudar a los consumidores digitales a la hora de tomar decisiones con fundamento. Las autoridades calificadoras competentes han desarrollado conjuntamente un sistema en constante evolución que consiste en un cuestionario completo con criterios únicos de cada uno de los sistemas de calificación y que genera calificaciones localizadas para las diferentes regiones. Todas las autoridades participantes monitorizan las tareas de calificación para garantizar calificaciones precisas, y el sistema permite que se corrijan y modifiquen las calificaciones siempre que sea necesario.

¿Es obligatorio obtener una calificación para publicar una isla en Fortnite?

Sí, todas las islas de Fortnite deben tener una calificación.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una calificación de IARC?

Si una isla contiene poco contenido que afecte a la calificación, el proceso de envío puede tardar menos de 5 minutos. Para las islas que contengan más material, el cuestionario de IARC puede ser más extenso y podría tardarse un poco más en completarse, entre 10 y 15 minutos aproximadamente. En ambos caso, las autoridades calificadoras no requieren ningún tipo de material adicional, por lo que recibirás la confirmación y el resultado de las tareas de calificación inmediatamente.

Si recibo una calificación IARC por primera vez en esta plataforma, ¿puedo usarla en otra?

¡Sí! En la mayoría de los casos, las calificaciones obtenidas mediante el sistema de calificación IARC pueden transferirse a otras plataformas donde también esté implementado el sistema IARC. Recibirás un ID de certificado IARC y, siempre y cuando no se haya añadido o eliminado contenido o funcionalidades de la isla, este ID te permitirá utilizar la calificación en otras plataformas que colaboren con IARC. Sin embargo, en el caso de Fortnite, no está claro si tu isla podrá publicarse en otras plataformas. Para obtener más información, contacta con la asistencia de Epic. Para obtener más información sobre la lista de plataformas que colaboran con IARC, consulta Acerca de IARC.

¿Cuánto cuesta usar IARC?

No supone ningún tipo de coste para los creadores. Epic Games paga la tasa de licencia de IARC.

¿Qué pasa si un creador o desarrollador contesta a las preguntas incorrectamente, de forma deliberada o no deliberada, y acaba recibiendo una calificación que no corresponde con el contenido de la isla?

A la hora de enviar el cuestionario de calificación de contenido de IARC, tendrás que informar con precisión sobre el contenido relevante de tu isla para poder recibir la calificación de edad adecuada. Las respuestas vagas pueden dar lugar a que se rechace tu contenido y el incumplimiento de las reglas de forma reiterada podría comportar nuevas medidas o incluso la suspensión temporal o permanente de tus privilegios de rentabilización y publicación de islas.

El sistema de calificación IARC incluye un proceso por el que todas las autoridades calificadoras que participan monitorizan el contenido para verificar que corresponda con las calificaciones. En caso de que fuera necesario, este sistema permite la rápida corrección de cualquier calificación en Fortnite. En caso de que una calificación asignada por IARC se corrija, recibirás un correo electrónico notificándote de dicho cambio y la nueva calificación se verá reflejada en la tienda.

¿Cómo sabré si ha cambiado una calificación?

En caso de que cualquier calificación cambie, IARC te notificará mediante correo electrónico, y este cambio se verá reflejado en la plataforma de comercialización.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con una calificación?

Tienes la oportunidad de revisar las calificaciones de tu producto tras haber completado el cuestionario y antes de que termine el proceso de calificación de IARC. Si te preocupa algún envío que todavía esté pendiente de calificación, puedes verificar tus respuestas antes de que finalice el proceso de calificación para corregir los posibles errores que cometieras cuando enviaste el cuestionario.

También puedes enviar una petición de comprobación de calificación mediante el enlace que encontrarás en el correo electrónico con la calificación oficial que recibiste cuando se lanzó tu isla. Haz clic en el enlace, selecciona la calificación que quieres que se revise y, por último, incluye una breve explicación de por qué crees que debería ser diferente. Es posible que, en caso de realizar una petición de comprobación de calificación, IARC se ponga en contacto contigo para que aportes más pruebas, como vídeos o archivos de código fuente de la isla.

¿Cómo actualizamos los mapas antiguos en el portal para creadores para que tengan una calificación IARC?

Puedes publicar una nueva versión de un mapa existente y conseguir una calificación en el proceso.

¿Qué se encuentran los jugadores cuando ven una isla que tiene la calificación que sus padres, madres o tutores legales les han permitido jugar?

Si un juego supera la calificación máxima que un padre, madre o tutor legal ha establecido para una cuenta, la isla mostrará el icono de un candado. Para poder jugar, será necesario desbloquearla con una contraseña de control parental.

Muchos juegos contienen armas, pero no hay imágenes sangrientas y la violencia resulta infantil. ¿Diríamos entonces que sí hay violencia aunque no haya derramamiento de sangre?

Hay muchas preguntas distintas en la sección Violencia/Derramamiento de sangre del cuestionario. Al responder a todas ellas, podrás proporcionar información detallada sobre el grado de violencia de tu isla. Por ejemplo, en Battle Royale diríamos que existe violencia contra personajes humanos y no humanos, pero no hay imágenes sangrientas.

¿Comprueba Epic que las experiencias tengan la calificación correcta?

Sí. Epic revisa todos los envíos para garantizar que cumplen con las reglas para creadores y rechazará tu isla si descubrimos que has respondido de forma incorrecta a las preguntas del cuestionario de IARC. Además, las autoridades calificadoras competentes de IARC comprueban el contenido de las islas de forma periódica para asegurarse de que la calificación aplicada es correcta y harán cambios si lo ven necesario.

¿La presencia de armas en un juego implica automáticamente que es violento?

Si bien la presencia de armas no tiene por qué ser violento en sí mismo, el contexto en el que se emplean esas armas influye enormemente en el grado de violencia del juego. Hay muchas preguntas distintas en la sección Violencia/Derramamiento de sangre del cuestionario. Al responder a todas ellas, podrás proporcionar información detallada sobre el grado de violencia de tu isla.

Preguntas adicionales

Los creadores que tengan más preguntas sobre IARC pueden ponerse en contacto con la agencia en la siguiente página: Ponte en contacto con IARC.