Para ayudar a aumentar la visibilidad de tus productos y los ingresos, Fab ofrece un programa de ofertas y descuentos. El programa está sujeto a varias normativas legales que tienen como objetivo garantizar la transparencia de los precios para los consumidores (como las Pautas y normas sobre prácticas comerciales de la FTC o la Directiva sobre indicación de los precios de la Unión Europea).
Esta página contiene las pautas que los vendedores deben seguir a la hora de poner en oferta su producto. Estas directrices garantizan que las ofertas y los descuentos en Fab cumplen los requisitos legales y siguen siendo una excelente oportunidad para los vendedores y los posibles compradores.
En Fab se produce un descuento cuando un vendedor anuncia que un producto se vende a un precio promocional (más bajo) que su precio normal. Los descuentos se indican en Fab mostrando el precio antiguo tachado y el nuevo a su lado o bien mostrando el porcentaje de descuento. Cualquier cambio en el precio de tu producto que no muestres como se indica no se considera un descuento, pero puedes cambiar el precio de tus productos a voluntad.
Fab proporciona los siguientes tipos de ofertas:
Ofertas de eventos de Fab: Descuentos iniciados por Epic Games que incluyen a varios vendedores. Por ejemplo, una oferta de Black Friday o navideña
Ofertas individuales: Descuentos que puedes iniciar para uno o más de tus productos. Por ejemplo, puedes hacer una campaña de ofertas para celebrar el aniversario de tu tienda o rebajar el precio de un producto concreto con la intención de aumentar sus ventas.
Cualquier declaración de ahorro ajena a las ofertas de eventos y las ofertas individuales no debería realizarse en Fab, ya que es posible que no cumpla los requisitos legales para la indicación de los precios. Esto incluye las declaraciones de ahorro en el título del producto, en las miniaturas o en la descripción del producto. Por ejemplo, no puedes añadir texto en una miniatura que diga "50 % más barato" o "Descuento", ni escribir "Ahora un 50 % más barato" en la descripción del producto.
Ofertas de eventos de Fab
En el caso de las ofertas de eventos de Fab, Epic Games podrá colaborar con los distribuidores que hayan aceptado recibir comunicaciones de marketing para reducir temporalmente el precio base de un activo durante un tiempo limitado, pero solo si la decisión se toma de mutuo acuerdo.
Las ofertas de eventos de Fab incluyen los siguientes subtipos.
Ofertas temáticas solo por invitación: Epic Games ofrece participar a aquellos distribuidores cuyos productos considere relevantes para la temática o que cumplan otros requisitos establecidos.
Ofertas de participación abierta: Epic Games invita a los distribuidores que tengan al menos un producto publicado.
Los distribuidores invitados a las ofertas de eventos de Fab reciben un correo electrónico en su dirección de correo electrónico principal con toda la información necesaria para participar en la oferta. y una fecha límite para responder. Puedes modificar tu dirección de correo electrónico principal en Ajustes de edición de la página del perfil del distribuidor de Fab.
Para recibir la invitación de oferta por correo electrónico, debes activar la opción para recibir correos electrónicos de marketing de Fab. Puedes cambiar tus preferencias sobre marketing en los ajustes de tu cuenta de Epic. Si decides no recibir correos electrónicos de marketing de Fab, puedes encontrar las invitaciones de ofertas publicadas en el centro de distribuidores de la comunidad de desarrolladores de Epic.
Para que se te incluya en el evento de la oferta, debes registrar tu participación antes de la fecha límite indicada.
Ofertas individuales
Para solicitar que se ponga uno de sus productos publicados en oferta, debe enviar una solicitud de oferta individual a través del portal de asistencia de Fab al menos dos semanas antes de que esta comience.
Puedes enviar una solicitud para todos los productos o para algunos específicos. El tipo de oferta individual tiene detalles específicos que debes incluir en tu solicitud.
Todos los productos |
| Programa todos mis productos del 23 al 30 de abril de 2025 con un 50 % de descuento. ("Please schedule all of my products from April 23 to April 30, 2025 for 50% off.") |
Productos específicos |
| Programa los siguientes productos: ("Please schedule the following products:") www.fab.com/listings/[ListingID], 03/04/2025, 03/14/2025, 15 www.fab.com/listings/[ListingID], 04/14/2025, 04/25/2025, 25 www.fab.com/listings/[ListingID], 04/26/2025, 05/15/2025, 40 |
Debes separar cada entrada con una coma, un espacio o un tabulador con una nueva línea entre los productos. Puedes pegar estos datos en el cuerpo del correo electrónico o envío un archivo de texto que contenga esta información.
En el asunto de tu solicitud, puede ser útil usar palabras distintivas como "Oferta individual" ("Individual Sale") o "Promoción" ("Promotion").
Después de enviar tu solicitud para cualquier tipo de oferta, deberías recibir uno o más de los siguientes correos electrónicos:
Confirmación de que la oferta se ha programado.
Una lista de productos que no pueden estar en oferta. Si recibes este correo electrónico, es posible que intentes volver a poner los mismos productos en oferta con distintos parámetros (por ejemplo, distintas fechas o porcentajes).
Tu solicitud se compara con las siguientes reglas:
Debes enviar tu solicitud al menos 14 días antes de la fecha de inicio deseada para la oferta.
La fecha de inicio de la oferta no puede superar los 60 días de la fecha de envío de la solicitud.
Los productos solo pueden estar en oferta durante un máximo de 14 días consecutivos.
Después de que un producto esté en oferta, deben pasar 30 días antes de que pueda volver a estar en oferta.
Los productos no pueden ponerse en oferta si su precio ha cambiado en los 30 días anteriores.
Los productos nuevos pueden estar en oferta 30 días después de la fecha de publicación.
Los porcentajes de descuento deben estar entre el 10 y el 50 %.
En ocasiones, el mantenimiento o las actualizaciones de la plataforma pueden interrumpir las ofertas en curso. El equipo de Fab hará todo lo posible para avisarte, pero esto no siempre es posible, y el equipo se reserva el derecho de cancelar o trasladar una oferta para completar el mantenimiento o realizar ajustes en la plataforma según sea necesario.
Elegibilidad de productos y reglas en torno a las ofertas
Las siguientes reglas se aplican tanto a las ofertas de eventos como a las ofertas individuales.
1. No se podrá poner un producto en oferta hasta que haya pasado al menos 30 días consecutivos en Fab sin modificar su precio. Durante este periodo, se establecerá el precio base del producto, al que se aplicará luego el descuento.
2. Los productos incluidos en una oferta no pueden volver a ponerse en oferta hasta transcurridos 30 días del final de la oferta anterior o del último cambio de su precio base. Esta norma se aplica por igual a ambos tipos de ofertas, tanto las individuales como las de eventos de Fab. Este lapso está pensado para que se establezca un nuevo precio base para el producto.
Ejemplo: Has tenido un producto en oferta individual del 22 al 30 de noviembre de 2024. Por tanto, no podrá participar en una oferta de evento de Fab que empiece el 20 de diciembre de 2024 ni en otra oferta individual antes del 31 del mismo mes.
3. El precio base del producto indicado que se muestra durante una oferta no puede cambiar durante la duración de la oferta.
4. Tanto las ofertas individuales como las de eventos de Fab son programas por tiempo limitado. Las ofertas de eventos de Fab no pueden durar más de 30 días cada una y la duración máxima de una oferta individual es de 14 días.
5. Si un producto se incluye en una oferta, el descuento se aplicará por igual a todas sus categorías de precios.
Ejemplo: Si incluyes tu anuncio para que esté en oferta como parte de una oferta de evento de Fab y decides descontar el producto un 50 % durante el tiempo de la oferta, el descuento del 50 % se aplicará tanto a los niveles de precios personales como profesionales en los que se distribuya el producto.
Como resultado de lo anterior, si cambia un precio para uno de los niveles antes de la oferta, puede afectar la elegibilidad de todos los productos para una oferta.
Ejemplo: Has vendido un artículo en Fab entre el 22 de octubre y el 23 de noviembre de 2024. El precio del nivel Profesional no ha cambiado en todo este tiempo, pero el 9 de noviembre, subiste el del Personal de 10 a 12 USD. El producto en su conjunto no podrá participar en un evento de oferta de Fab que comenzará el 1 de diciembre debido a este cambio de precios.
6. Eres libre de poner a tus productos los precios que quieras. Sin embargo, el precio base del producto indicado debe reflejar el valor real del producto y no inflarse artificialmente para hacer una mejor reclamación de ahorro en anticipación a la oferta.
7. El porcentaje de descuento que elijas se aplicaría sea cual sea el precio que haya al inicio de la oferta (es decir, el precio con descuento se calcularía como el precio inmediato de preoferta menos el porcentaje de descuento deseado). Tal y como exigen las leyes sobre precios, el porcentaje de descuento que se muestra a los usuarios se calcularía en función del precio más bajo del producto en los 30 días anteriores a la oferta.
8. Las declaraciones de ahorro solo se pueden realizar en Fab en el contexto de las ofertas de eventos y las ofertas individuales. Los vendedores no pueden incluir una declaración de ahorro en el título del producto, en las miniaturas o en la descripción del producto.
