Die Kosten einer gesponserten Kampagne richten sich nach der Anzahl der ausgelieferten Impressionen zum CPM (Kosten pro Tausend), die eine Kampagne in der Auktion abschließt. Dieser Betrag überschreitet niemals das festgelegte Tagesbudget.
Die Zahlung ist am Ende jedes Kampagnentages für die Impressionen fällig, die an diesem Tag ausgeliefert wurden.
Im Folgenden findest du eine Aufschlüsselung, wie Zahlungen getätigt, berechnet und gemeldet werden, und mehr.
Siehe die Kampagnen-FAQs Seite für weitere Informationen zu Kampagnenzahlungen.
Kampagnenzahlungen
Kampagnen werden täglich abgerechnet. Kreditkarten und PayPal sind unterstützte Zahlungsmethoden. Belege werden automatisch zum Zeitpunkt der Abrechnung für jede tägliche Zahlung pro Insel per E-Mail versandt. Dir werden nur die Impressionen in Rechnung gestellt, die du tatsächlich erhalten hast. Wenn die Kampagne seltener ausgespielt wird, zahlst du weniger.
Weitere Informationen zu Zahlungen im Rahmen von Kampagnen findest du unter Epic Games Store und in der Endverbraucher-Lizenzvereinbarung für den Epic Games Store.
Sofern du keine Zahlungsprobleme hast, musst du keine direkten Zahlungen für deine Kampagne leisten. Deine genehmigte Zahlungsmethode wird automatisch abgewickelt.
Speichere deine E-Mails mit den Rechnungen für deine Unterlagen. Sie umfassen die Details der Kampagne und die Zahlungsbestätigung.
Zahlungen werden in deiner lokalen Währung über das Epic Zahlungssystem abgerechnet.
Du musst deine Zahlungsmethode nur einmal während der Kampagnenerstellung eingeben.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, hast du 7 Tage Zeit, deine Zahlungsmethode zu aktualisieren, bevor die Kampagne als überfällig gilt.
Überfällige Zahlungen führen zu:
Alle aktiven Kampagnen werden storniert.
Die Einnahmen aus deiner Frequenz-Auszahlung (FA) für deine Insel werden verwendet, um den überfälligen Betrag zu bezahlen.
Du kannst keine neuen Kampagnen erstellen.
Siehe Überfällige Zahlungen für weitere Informationen.
Um Zahlungsprobleme zu vermeiden:
Verwende eine Hauptkarte mit einem Limit, die alle anfallenden Kosten abdeckt.
Teile deiner Bank mit, dass du Belastungen von Epic erwartest, um Betrugssperren zu vermeiden.
Halte deine E-Mail-Adresse aktuell, damit du die Zahlungsbenachrichtigungen erhältst.
Nachdem eine Kampagne abgeschlossen ist, prüfst du in deinem Creator-Portal, ob ein Warnung-Banner vorhanden ist.
Kampagnen- und Zahlungsstatus
Kampagnen und ihre Zahlungen bewegen sich während des Kampagnenlebenszyklus durch verschiedene Status. Jede Phase bezieht sich auf die Durchführung einer Kampagne und eventuelle Probleme, die auftreten könnten.
Kampagnenstatus
In Überprüfung: Zeigt an, dass sich eine Kampagne noch im Kampagnen-Moderationsprozess befindet. Dieser Prozess stellt sicher, dass die Insel den Bedingungen und Richtlinien entspricht.
Geplant: Die Kampagne wurde genehmigt und wartet auf den Start.
Vorgesehen: Zeigt an, dass die Kampagne eingerichtet und startbereit ist, aber noch nicht geplant wurde.
Abgebrochen: Zeigt an, dass die Kampagne vor dem erwarteten Ende abgebrochen wurde, entweder automatisch oder manuell vom Entwickler.
Sobald eine Kampagne abgeschlossen ist, kann sie nicht wieder aufgenommen werden, aber für Perfoemance-Metriken und Einblicke überprüft werden.
Live: Zeigt an, dass eine Inselkampagne derzeit aktiv ist und berechtigt ist, Impressionen zu erhalten, wenn das Gebot die Auktion gewinnt. Während dieser Phase gibt die Kampagne ihr tägliches Budget aus.
Pausiert: Zeigt an, dass die Kampagne vorübergehend gestoppt wurde, aber innerhalb von sieben Tagen ab dem Zeitpunkt der Pausierung wieder aufgenommen werden kann, bevor die Kampagne automatisch auf Abgebrochen geändert wird. Wenn eine Kampagne wieder aufgenommen wurde, startet sie am nächsten Tag nach koordinierter Weltzeit (UTC).
Abgeschlossen: Zeigt an, dass die Kampagne ihr Enddatum erreicht hat.
Sobald eine Kampagne abgeschlossen ist, kann sie nicht wieder aufgenommen werden, aber für Perfoemance-Metriken und Einblicke überprüft werden.
Zahlungsstatus
Entfernt: Deine Kampagne wurde aufgrund anhaltend niedriger Performance gestoppt. Das bedeutet, dass Spieler nicht genug auf Ihre Insel klicken oder mit ihr interagieren, um die Mindeststandards für Sponsor-Reihe zu erfüllen.
Du kannst deine Insel verbessern und sie dann erneut veröffentlichen, um es mit einer neuen Kampagne zu versuchen.
Du kannst keine neuen Kampagnen für diese Inselversion erstellen. Alle bestehenden aktiven Kampagnen werden storniert.
Zahlungsproblem: Dieser Status zeigt an, dass die Kampagne aufgrund eines Zahlungsproblems bei einer anderen Kampagne für den Account vorübergehend gestoppt wurde. Wenn die Kampagne innerhalb von sieben Tagen ab dem Zeitpunkt der Pausierung bezahlt wird, wird die Kampagne wieder auf Live gesetzt.
Der Kampagnenstatus ändert sich für sechs Tage auf Pausiert. Am siebten Tag ändert er sich auf Storniert
Während dieser Zeit können Entwickler keine Kampagnen bearbeiten oder neue erstellen.
Überfällig: Dieser Status zeigt an, dass die Kampagne aufgrund einer überfälligen Zahlung automatisch storniert wurde. Der Entwickler muss für alle Kampagnen mit dem Status abgeschlossen-unbezahlt oder abgebrochen-überfällig bezahlen.
Siehe Kampagnen-FAQs für eine Liste häufig gestellter Fragen zu Sponsor-Reihe-Kampagnen.
Zahlungsprobleme
Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder du andere Probleme mit der Zahlung haben, hast du sieben Tage Zeit, deine Zahlungsmethode zu aktualisieren und die Kampagne zu bezahlen. Während dieser Zeit werden alle aktiven Kampagnen pausiert, um zusätzliche Kosten zu vermeiden, und du kannst keine neuen Kampagnen erstellen, bis der ausstehende Betrag bezahlt ist.
Zahlungsprobleme werden auf folgende Weise klar kommuniziert:
Banner oben auf deinem Sponsoring-Dashboard, wenn du etwas tun musst. Zum Beispiel: Karte aktualisieren / Jetzt bezahlen.
Bild zum Vergrößern anklicken. Kopfzeilen in der Kampagnenzeile, um klar zu umreißen, was pro Kampagne getan werden muss.
Bild zum Vergrößern anklicken. Eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass es Probleme mit deiner Zahlung gab.
Wenn es ein Zahlungsproblem gibt, versucht Epic mehrere Tage lang, die Zahlung einzuziehen.
Alle im Creator-Portal angezeigten Datums- und Zeitangaben verwenden die koordinierte Weltzeit (UTC).
Behebe ein Zahlungsproblem, indem du deine Zahlungsmethode aktualisierst:
Öffne das Creator-Portal und wähle Sponsorships.
Wähle die betroffene Kampagne aus, aktualisiere deine Karte und klicke dann auf jetzt bezahlen.
Sobald eine Zahlung erfolgt ist, werden die Einschränkungen aufgehoben und deine Kampagnen laufen weiter.
Überfällige Zahlung
Eine überfällige Zahlung bezieht sich auf einen Saldo, der nicht innerhalb der in den Bedingungen für gesponserte Inhalte angezeigten Nachfrist bezahlt wird:
Der Zugang bleibt eingeschränkt, aktive Kampagnen werden abgebrochen und du kannst keine neuen Kampagnen erstellen.
Gesponserte Inseln erscheinen nicht in der Sponsor-Reihe in Discover.
Auf allen Inseln, die an unbezahlte Kampagnen gebunden sind, können die Frequenz-Auszahlungen (FA) einbehalten werden, um sie für die Zahlung zu verwenden, wenn du nicht rechtzeitig zahlst.
Du hast immer Zugang zu deiner Zahlungsmethode im Creator-Portal, es sei denn, du bezahlst deine Kampagnen mit Auszahlungen der Frequenz-Auszahlung.
Neue Kampagnen können nicht erstellt werden.
Inselbesitz kann nicht übertragen werden.