Fab verfügt über ein Bewertungssystem, mit dem du deine tatsächlichen Produkterfahrungen teilen kannst. Bewertungen helfen anderen Käufern, Qualität, Benutzerfreundlichkeit und die Erwartungen eines Produkts zu beurteilen.
Diese Seite erklärt, wie Bewertungen auf Fab funktionieren, wer sie abgeben darf und welche Regeln Fairness und Authentizität gewährleisten.
Wenn du eine Bewertung auf Fab veröffentlichst, gewährst du Epic Games ein nicht exklusives, lizenzfreies, dauerhaftes, unwiderrufliches und, soweit erforderlich, unterlizenzierbares, übertragbares und abtretbares Recht, diese Bewertung weltweit in allen Medien zu nutzen, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu ändern, anzupassen, darauf basierende abgeleitete Werke zu erstellen, zu veröffentlichen, öffentlich aufzuführen, öffentlich darzustellen, zu übersetzen, herzustellen, herstellen zu lassen, zu verwenden und anderweitig zu verwerten.
Regeln für das Abgeben einer Bewertung
Konzentriere dich beim Schreiben einer Bewertung auf deine Erfahrung als Nutzer. Deine Bewertung sollte anderen helfen zu verstehen, warum das Produkt für sie geeignet ist, was gut funktioniert und was verbessert werden könnte. Bewertungen sollten auf Englisch veröffentlicht werden.
Du kannst keine Bewertungen posten, die:
künstlich, gefälscht oder irreführend sind, einschließlich falscher Angaben über Produkte oder andere Nutzer.
Anreize enthalten oder im Austausch für Geschenke, Rabatte oder jegliche Form von Vergütung verfasst wurden, einschließlich „Bewertung-für Bewertung“- oder „Bewertung-für-Rückerstattung“-Absprachen oder sonstiger Vorteile für das Abgeben oder Ändern einer Bewertung. Es ist zulässig, ein Produkt zu bewerten, das du kostenlos erhalten hast, sofern dies ohne Erwartung oder Zusage einer Gegenleistung geschieht (zum Beispiel ist es völlig in Ordnung, ein Produkt zu bewerten, das du im Rahmen einer zeitlich begrenzten Gratisaktion beansprucht hast);
nicht zum Thema passend (nicht produktbezogen) oder Spam sind, einschließlich Werbung, wiederholter Texte oder sinnloser Inhalte
externe Links enthalten, insbesondere Links zu Phishing- oder Malware-Seiten sowie URLs mit Empfehlungs- oder Affiliate-Codes;
personenbezogene Daten oder Inhalte enthalten, die als Eingriff in die Privatsphäre betrachtet werden könnten
gegen die Inhaltsrichtlinien von Epic Games, Community-Regeln von Epic Games, Nutzungsbedingungen von Fab, Nutzungsbedingungen von Epic Games oder geltende Gesetze verstoßen;
Wer eine Bewertung abgeben kann
Du kannst eine Bewertung abgeben, wenn du folgende Bedingungen erfüllst:
Du bist volljährig.
Du hast das Produkt bei Fab auf folgende Weise erhalten:
kostenloser Anspruch
Einlösung eines Codes
Kauf
Du bist beim Erwerb des Produkts eingeloggt oder dein Account verfügt bereits über eine entsprechende Berechtigung.
Zusätzliche Regeln für das Posten:
Du kannst pro Produkt nur eine Bewertung verfassen. Du kannst deine bestehende Bewertung später bearbeiten, falls sich deine Erfahrung ändert.
Du kannst deine eigenen Produkte nicht bewerten.
Personen, die in irgendeiner Form mit dem Verkäufer verbunden sind, wie etwa Mitarbeitende, Familienangehörige oder Freunde, dürfen keine Bewertungen verfassen, um das Produkt zu bewerben.
Bewertungen zeigen immer deinen Epic Games-Benutzernamen an.
So gibst du eine Bewertung ab:
Öffne die Produktseite für ein Asset in deiner Bibliothek.
Klicke auf Produkt bewerten.
Wähle eine Sternebewertung von 1 bis 5 aus. Optional kannst du einen Titel und einen Kommentar hinzufügen.
Wenn du fertig bist, klicke oben rechts auf Bewertung absenden.
Bewertungsrangfolge
Die neuesten Bewertungen werden zuerst angezeigt.
Du kannst hilfreiche Bewertungen positiv bewerten, wodurch sich ihre Sichtbarkeit auf der Produktseite verbessert.
Sternebewertungen basieren ausschließlich auf Nutzern, die das Produkt auf Fab erworben haben (kostenpflichtig, kostenlos oder über einen Code).
Nutzer, die auf Antrag eines Verkäufers vom Epic-Support eine Berechtigung erhalten haben, dürfen keine Bewertung oder Rezension abgeben.
Bearbeiten und Löschen von Bewertungen
Nachdem du eine Bewertung eingereicht hast, kannst du sie auf der Produktseite bearbeiten oder löschen.
Bewertung bearbeiten
Wenn du deine Bewertung anpassen oder korrigieren musst, kannst du sie jederzeit aktualisieren.
So bearbeitest du eine Bewertung:
Öffne die Produktseite für ein Asset in deiner Bibliothek.
Klicke auf Bewertung bearbeiten.
Aktualisiere deine Sternebewertung, den Titel oder deinen Kommentar.
Klicke auf „Absenden“, um deine Änderungen zu speichern.
Bei bearbeiteten Bewertungen wird ein „Zuletzt aktualisiert“-Zeitstempel angezeigt, damit Leser sehen können, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden.
Bewertung löschen
Wenn deine Bewertung nicht länger auf der Produktseite angezeigt werden soll, kannst du sie entfernen.
So löschst du eine Bewertung:
Öffne die Produktseite für das Asset.
Gehe zu Bewertungen > Deine Bewertungen.
Klicke unter deiner Bewertung auf „Löschen“.
Bestätige die Löschung, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Epic Games kann Bewertungen für Produkte löschen, die aus dem Markt entfernt wurden. Bewertungen von gelöschten Epic Accounts werden dauerhaft entfernt und fließen nicht in die Produktbewertungen ein. Gelöschte Bewertungen können nicht wiederhergestellt werden, selbst wenn du ein neues Konto erstellst.
Antworten von Verkäufern
Verkäufer können pro Bewertung eine Antwort posten, um Sachverhalte zu klären, sich zu bedanken oder Unterstützung anzubieten.
Ihre Antworten müssen den Inhaltsrichtlinien von Epic Games, Community-Regeln von Epic Games, Nutzungsbedingungen von Fab, Nutzungsbedingungen von Epic Games oder geltendem Recht entsprechen.
So werden Bewertungen und Antworten moderiert
Epic Games moderiert alle Bewertungen und Antworten, um eine sichere und faire Umgebung zu gewährleisten.
Bewertungen und Antworten können vor der Veröffentlichung auf vulgäre Sprache oder mögliche Richtlinienverstöße überprüft werden.
Automatisierte Tools können verdächtige oder unechte Bewertungen identifizieren.
Du kannst eine Bewertung oder Antwort über das Flaggensymbol daneben melden. Das Team von Epic Games überprüft die gemeldeten Inhalte.
Epic Games kann Bewertungen, die gegen die Richtlinien verstoßen, entfernen oder anpassen und zusätzlich Maßnahmen wie Löschung, Einschränkungen, Sperrungen oder Kontosperren ergreifen.
Bewertungen, die aufgrund gesetzlicher oder richtlinienbedingter Verstöße entfernt wurden, werden bei der Produktbewertung nicht berücksichtigt.
Wenn ein Produkt einer Überprüfung wegen Entfernung unterliegt, kann Epic Games alle Bewertungen und Antworten ausblenden. Bei dauerhaft entfernten Produkten werden alle zugehörigen Bewertungen gelöscht.